(English below)
Sicurezza
Tutti i nostri tour sono progettati per adattarsi alle condizioni meteorologiche. Tutte le attivitá possono variare a seconda dalle condizioni metereologiche. Ci riserviamo, quindi, per la tua sicurezza, il diritto di modificare il tuo itinerario o di cancellare (rimborsando) il tuo viaggio. Le condizioni meteorologiche, in Islanda, cambiano rapidamente. Le nostre guide sono appositamente addestrate ad affrontare le mutevoli condizioni e la loro priorità è prendere decisioni tenendo conto la sicurezza dei nostri clienti.
Rischi
Tutte i tour e le escursioni sono intraprese sotto la responsabilità dei partecipanti.
Iceland Mountains Discoverers non si assume alcuna responsabilità per incidenti causati dai suoi clienti o che possono essere ricondotti alle loro azioni. Tutte le attività all’aperto comportano un rischio intrinseco. Consigliamo, quindi, di Indossare calzature appropriate e indumenti adatti al clima sub artico.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la partecipazione a clienti che riteniamo siano sotto l’influenza di alcol o droghe. In tali circostanze non è previsto alcun rimborso.
Le nostre guide si riservano, inoltre, il diritto di rifiutare la partecipazione a qualsiasi cliente la cui condotta o modo possa causare offesa, turbare o mettere in pericolo altri passeggeri.
Prenotazione e pagamento di tour
É possibile prenotare via email e pagare la quota tramite transfer bancario o PayPal. Oppure, semplicemente, tramite la form sul nostro sito.
Puoi anche contattarci via e‐mail all’indirizzo eddi@icelandmountainsdiscoverers.com
A volte puoi pagare quando arrivi, ma ciò è possibile solo in circostanze speciali.
Tutti i prezzi sono in Euro e tutte le fatture sono in Euro
Cancellazioni e rimborsi
Le cancellazioni con più di 72 ore di preavviso prima della partenza del viaggio saranno rimborsate completamente.
Le cancellazioni con preavviso inferiore a 72 ore prima della partenza del viaggio non saranno rimborsate.
Tutti i nostri tour sono anche disponibili come tour privati
Tour Privati
Puoi sfruttare al massimo il tuo tempo prezioso in Islanda scegliendo l’opzione di un tour privato
personalizzato. Se viaggi in modo indipendente, con la famiglia, un gruppo di amici o colleghi, i tour privati sono progettati per soddisfare i tuoi interessi in qualità di luoghi (fuori dalle mete “comuni”), tempo e bisogni specifici.
Oggetti personali
I passeggeri sono responsabili della sicurezza dei propri oggetti personali. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite o danni a oggetti personali o bagagli.
Pick up
Tutti i pick up nella zona di Reykjavik City sono gratuiti e partono sempre mezz’ora prima dell’orario di partenza del tour. Per i pick up al di fuori dell’area metropolitana di Reykjavik, contattateci alla nostra email eddi@icelandmountainsdiscoverers.com o al numero +354 7857037.
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Safety
In Iceland all itineraries are designed to be flexible taking weather conditions into account. All adventure trips and outdoor activities are weather and condition dependent and we reserve the right to change your itinerary or cancel your trip with your safety in mind.
At Iceland Mountains Discoverers your safety is our priority.
Please keep in mind that the weather changes fast on our northern island and with it, conditions change. Our guides are specially trained to deal with changing conditions and their number one priority is to make decisions with your safety in mind.
Please be aware of this and respect your guide’s authority to do so. This is especially valid for winter travel in Iceland.
Assumed risk
All adventures and glacier tours are undertaken on the responsibility of its participants. Iceland Mountains Discoverers does not assume any responsibility for accidents that are caused by its customers or can be traced to their own actions. All customers are to realize that all outdoor activities carry an inherent risk.
Appropriate footwear and suitable outdoor clothing must be worn.
We reserve the right to refuse participation to clients we believe are under the influence of alcohol or drugs, in such circumstances no refunds shall be given.
Our guides reserve the right to refuse participation to any customer whose conduct or manner is likely to cause offense, upset or put other passengers in danger.
Booking and payment of tours
1. You can pay and book through the internet. This is by far the easiest, safest and fastest way to reserve and pay for your adventure.
2. You can also contact us via email at eddi@icelandmountainsdiscoverers.com
3. Sometimes you can pay when you arrive, but this is only possible in special circumstance.
Cancellations & refunds
Cancellations with more than 72hrs notice before departure of the trip will be refunded fully.
Cancellations with less than 72hrs notice before departure of the trip will not be refunded.
All our Tours are available as Private Tours
You can make the most of your valuable time in Iceland by choosing the option of a customized private tour.
If you are travelling independently, with the family or a group of friends or colleagues, private tours are designed to cater to your specific interests and time constraints.
Currency exchange
All prices are in Euro and all invoices are in Euro.
Personal belongings
Passengers are responsible for the safety of their own belongings. We accept no responsibility for loss or damage to personal belongings or baggage.
All adventure trips are undertaken on the responsibility of its participants. Iceland Mountains Discoverers does not assume any responsibility for accidents that are caused by its customers or can be traced to their own actions.
All adventure trips are weather and condition depended and we reserve the right to change your itinerary or cancel your trip last minute with your safety in mind.
Pick up
All Pick up in Reykjavik City area are free of charge and starts always half hour before the tour departure time, for others pick up locations contact us at our email eddi@icelandmountainsdiscoverers.com